RAPPORT, como se relaciona consigo e como constrói a sua relação com os outros;
PERCEPÇÃO SENSORIAL, a consciência do mundo a partir do emprego de todos os sentidos;
DIRECCIONAMENTO A RESULTADOS, pensamento e acção dirigido ao que quer, focado nas soluções;
FLEXIBILIDADE DE COMPORTAMENTO, fazer doutra maneira se não está conseguindo resultados.
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