A Programação NeuroLinguística é a Arte e a Ciência da excelência, ou seja, das qualidades pessoais. É arte porque cada pessoa imprime a sua personalidade e o seu estilo àquilo que faz, algo que jamais pode ser aprendido através de palavras ou técnicas. E é ciência porque utiliza um método e um processo para determinar os padrões que as pessoas usam para obter resultados excepcionais naquilo que fazem.
(Introdução à Programação Nerurolinguistica, como entender e influenciar as pessoas, Joseph O'Connor e John Seymour)
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