Pressupostos para motivar alguém durante uma intervenção

Destilados de diversos treinos sobre motivação, de literatura e prática
Por Sergio van der Pluijm
(traduzido de Eekhoorn, IEP, Holanda)

1. Cada pessoa quer transformar alguma coisa
2. As pessoas preferem não se transformar
3. Resumindo: as pessoas são ambivalentes no que respeita a mudança
4. As pessoas não se transformam pelo que os outros dizem, mas pelo que elas próprias se ouvem dizer a si mesmas quando reagem aos outros
5. Se respeitar a autonomia do cliente, ele trabalhará melhor consigo
6. Convencer produz o efeito oposto
7. Se alguém quer mudar, mas não sente confiança, não acontece nada
8. Aceitar alguém como ele é, leva à sua transformação
9. Mover-se com a resistência é mais efectivo do que lutar contra ela
10. No fim de contas tudo e cada pessoa se transforma por si mesma